Mini-audit Google Business Profile

1. Informations générales

Nom de l'établissement exact et cohérent Orthographe cohérente avec le site web et les annuaires. Prioritaire Catégorie principale correcte Exemple: office de tourisme, centre d'information touristique. Prioritaire Description de l'établissement renseignée Inclut destinations, services, spécificités locales et bénéfices visiteurs. Prioritaire Attributs et services cochés Accessibilité, Wi-Fi, parking, langues parlées et autres services utiles. Important

2. Coordonnées & contact

Numéro de téléphone principal à jour Ligne directe et fiable, sans numéro surtaxé inutile. Prioritaire Site web renseigné et fonctionnel URL canonique, sans redirection cassée ni page obsolète. Prioritaire Adresse complète et précise Numéro, rue, code postal et ville cohérents avec le site. Prioritaire Position du repère sur la carte vérifiée L'épingle est placée sur le bon bâtiment ou la bonne entrée. Prioritaire

3. Horaires

Horaires d'ouverture exacts et à jour Saison en cours, haute saison, basse saison et jours de fermeture. Prioritaire Horaires spéciaux et jours fériés renseignés Noël, Pâques, 14 juillet, fermeture annuelle ou horaire exceptionnel. Important Mention de fermeture temporaire si nécessaire Travaux, rénovation, pause saisonnière ou événement exceptionnel. Important

4. Photos & visuels

Photo de couverture attractive et représentative Image nette qui montre le territoire, le lieu ou l'expérience principale. Prioritaire Logo présent et à bonne résolution Format carré, lisible, idéalement sur arrière-plan transparent. Prioritaire Minimum 10 photos récentes publiées Extérieur, intérieur, équipe, brochures, événements ou lieux proches. Prioritaire Photos utilisateurs Google Maps surveillées Les contenus inappropriés ou non représentatifs sont modérés. Important Vidéo de présentation ou visite virtuelle Optionnel, mais très différenciant pour créer de l'engagement. Bonus

5. Publications Google

Au moins un post publié dans les 30 derniers jours Signal d'activité pour Google et pour les visiteurs. Important Posts événements créés pour les animations locales Fêtes, marchés, festivals, portes ouvertes ou actions locales. Important Posts offres ou actualités saisonnières Brochures, circuits, guides, offres été ou hiver. Bonus

6. Avis & réputation

Note globale supérieure à 4/5 En dessous, une stratégie de collecte d'avis devient prioritaire. Prioritaire Tous les avis récents ont une réponse Réponses aux avis positifs comme négatifs sur les 3 derniers mois. Prioritaire Réponses personnalisées Pas de texte générique, mention du contexte et remerciement concret. Important Avis négatifs traités avec professionnalisme Empathie, explication et invitation à revenir si pertinent. Prioritaire Volume d'avis correct face à la concurrence locale Comparaison avec les acteurs similaires de la zone. Important

7. Questions & réponses

Section Q&R vérifiée et modérée Questions non répondues, inexactes ou doublons à corriger. Important Questions fréquentes anticipées et postées Horaires, langues, accès, brochures, parking et services disponibles. Bonus

8. SEO local & cohérence

Informations cohérentes sur tous les supports Site web, annuaires et réseaux sociaux affichent les mêmes données. Prioritaire Mots-clés locaux dans la description Territoire, activités phares, département et intention de recherche. Important Doublons de fiches vérifiés et supprimés Recherche du nom sur Google Maps pour éviter les fiches concurrentes. Prioritaire